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BTF푸른나무재단의 ‘개인정보’라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서, 성명, 연락처 등의 사항에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다. 홈페이지 이용자에게 개인별 서비스 제공을 위하여 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 이용자 관리
이용자 식별 정보 관리, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등

나. 신규 서비스 개발에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계, 커뮤니케이션(문자 등) 서비스 등

BTF푸른나무재단은 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며, 외부로 유출하지 않도록 기술적/관리적 보호조치를 강화해 나가도록 하겠습니다.

가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, BTF푸른나무재단은 이용자 관리, 원활한 상담, 서비스 제공을 위한 필수 정보로써 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

<이용자 계정 생성 및 비회원 서비스 이용 시>
- 이름, 생년월일, 소속, 휴대폰 번호, 직위/직무, 이메일 주소

둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 접속 로그(Log), 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

나. 개인정보 수집방법
BTF푸른나무재단은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 웹페이지 양식, 서면 양식, 전화/팩스, 회원정보수정, 고객센터문의, 서비스이용
- 협력회사 및 관련업무 담당자로부터의 제공

BTF푸른나무재단은 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. BTF푸른나무재단의 요청에 따라 이용자들이 사전에 동의한 경우

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. BTF푸른나무재단 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
- 보존 이유 : 부정 이용 방지
- 보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
- 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 푸른나무재단은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 BTF푸른나무재단은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

<계약 또는 청약철회 등에 관한 기록>
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년

<소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록>
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년

<웹사이트 방문기록(접속 로그(Log), 접속 IP 정보 등>
- 보존 이유 : 개인정보보호법 제29조 개인정보의 안정성 확보조치 기준(고시) 제8조, 통신비밀보호법 제15조의2 및 동법 시행령 제41조
- 보존 기간 : 1년

BTF푸른나무재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. BTF푸른나무재단의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
- 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 재단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보 파기

나. 파기방법
- 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄/소각 파기

다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. BTF푸른나무재단은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "4. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

가. 쿠키란?
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나. BTF푸른나무재단의 쿠키 사용 목적
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다. 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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가. 해킹 등에 대비한 대책
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나. 취급 직원의 최소화 및 교육
BTF푸른나무재단의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

다. 개인정보보호전담기구의 운영
개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 푸른나무재단은 일체의 책임을 지지 않습니다.

푸른나무재단은 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 보호책임자 : 푸른나무 BTF푸른나무재단 상담본부장 김미정
- 개인정보 보호담당자 : 푸른나무 BTF푸른나무재단 상담본부 과장 김석민
- 전화번호 02-598-1640 / 이메일 sos@btf.or.kr

회원님께서는 정보주체로서 푸른나무재단의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 재단은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (cyber.go.kr / 국번없이 182)

회원님께서는 정보주체로서 개인정보 수집, 이용에 동의하지 않으실 수 있습니다. 동의 거부 시 회원가입은 제한하나 회원가입이 필요하지 않는 다른 서비스는 이용할 수 있습니다.

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가. 위탁 개요
BTF푸른나무재단은 원활한 홈페이지 운영 및 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

나. 위탁 현황
1) 수탁업체: 미래소프트
2) 위탁업무 내용: 이용자 관리, 홈페이지 운영 및 유지보수, 서버관리, 시스템 오류 대응, 데이터 백업/복구 지원 등
3) 위탁하는 개인정보 항목: 이름, 생년월일, 소속, 휴대폰 번호, 직위/직무, 이메일 주소, IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
4) 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 시까지

다. 수탁자의 개인정보 보호 의무
1) 수탁자는 위탁받은 개인정보를 위탁업무 수행 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
2) 수탁자는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보보호법 제29조에 따른 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하여야 합니다.
3) 수탁자는 개인정보 처리 시 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다.
  ① 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
  ② 개인정보 처리시스템 및 개인정보가 저장된 서버에 대한 접근 통제 및 접속 기록 보관
  ③ 개인정보의 안전한 저장 및 전송을 위한 암호화 조치
  ④ 개인정보 처리 담당자에 대한 정기적인 교육 실시
4) 수탁자는 위탁받은 개인정보를 재위탁할 수 없습니다. 다만, 재위탁이 불가피한 경우에 는 사전에 BTF푸른나무재단의 서면 동의를 받아야 합니다.

라. 위탁자(BTF푸른나무재단)의 관리·감독
1) BTF푸른나무재단은 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 확인하기 위하여 다음 각 호의 관리·감독 활동을 수행합니다.
  ① 수탁자에 대한 정기적인 개인정보 보호 교육 실시(연 1회 이상)
  ② 수탁자의 개인정보 처리 현황 및 안전성 확보조치 이행 여부에 대한 정기 점검(반기 1회 이상)
  ③ 개인정보 처리 관련 사고 발생 시 즉시 보고 체계 구축 및 운영
  ④ 수탁자의 개인정보 처리 시설 및 시스템에 대한 현장 점검 실시
2) BTF푸른나무재단은 수탁자가 개인정보보호 관련 법령 및 위탁계약을 위반한 경우 시정 요구, 계약 해지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

마. 손해배상 책임
수탁자가 위탁받은 업무와 관련하여 개인정보를 처리하는 과정에서 개인정보보호법을 위반하여 정보주체에게 손해가 발생한 경우, 수탁자는 BTF푸른나무재단의 소속 직원으로 간주되어 BTF푸른나무재단이 해당 손해에 대하여 배상책임을 부담합니다.
바. 위탁계약 종료 시 개인정보의 처리
위탁계약이 종료된 경우, 수탁자는 위탁업무 수행과정에서 보유하게 된 개인정보를 지체 없이 파기하거나 BTF푸른나무재단에 반환하여야 하며, 이를 증명하는 문서를 BTF푸른나무재단에 제출하여야 합니다.

BTF푸른나무재단은 아래의 업체에 개인정보 처리업무, 서버 관리 등을 위하여 제3자에게 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제공받는자 : 미래소프트
제공 목적 및 범위 : 이용자 관리, 홈페이지 운영 및 유지보수, 서버관리, 시스템 오류 대응, 데이터 백업/복구 지원 등
위탁에 따른 개인정보 처리 범위 : 이용자 계정 정보 접근 가능성, 서비스 이용 기록 접근 가능성 등
보유·이용 기간: 제공 목적 달성 시까지